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Reso e cambio merce

Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a

  • Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si desidarano cambiare o restituire.

    Bshop Avigliana
    Via felice Goffi, 1
    10051 Avigliana (TO)

  • L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO MERCE.

  • Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione 'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di non utilizzare codici sconto che comunque non verranno contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno rimborsate.

  • Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto), completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole all'interno di un'ulteriore confezione.

  • Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.

Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato. 

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:

  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Feedback
  •  27.03.2024 (BG) ITALY

    Tutto ok e consegna veloce.bravi

  •  27.03.2024 (TV) ITALY

    Miglior prezzo, consegna veloce.

  •  26.03.2024 (TO) ITALY

    Ottimo prezzo e consegna

  •  21.03.2024 (PA) ITALY

    Faccio il mio primo acquisto e resto sbalordito per serietà, velocità e puntualità!!!diventerà il mio shop preferito!!!SUPER TOPPPP

  •  18.03.2024 (GR) ITALY

    Tutto perfetto , pantaloni Crazy idea sono spettacolari, prezzo onesto velocità Supersonica !! Grazie mille

  •  18.03.2024 (CA) ITALY

    ottimo prodotto, così come da descrizione. Spedizione celere e puntuale.

  •  17.03.2024 (VC) ITALY

    Perfect service. Profesional

  •  13.03.2024 (BZ) ITALY

    articolo acquistato a un ottimo prezzo e ricevuto in pochissimo tempo

  •  13.03.2024 (BO) ITALY

    ottimo prodotto, consegna veloce

  •  13.03.2024 (TE) ITALY

    Tutto ok velocissimi

  •  12.03.2024 (AO) ITALY

    Ottimo prodotto ad un prezzo molto conveniente. Unica pecca l'imballo che è arrivato rotto, per fortuna i bastoni non si sono rovinati e non ho dovuto fare il reso.

  •  12.03.2024 (GR) ITALY

    Tutto perfetto come sempre !! Prodotti eccellenti prezzo competitivo e velocità nella consegna. TOP.

  •  06.03.2024 (MO) ITALY

    Perfetto come sempre.

  •  06.03.2024 (SV) ITALY

    Tutto ok, unica pecca: ho dovuto rendere i pantaloni perché troppo piccoli, e il reso è a pagamento.

  •  04.03.2024 (AO) ITALY

    Ottimo prezzo e consegna velocissima.

  •  03.03.2024 (GO) ITALY

    Grandiosi il migliore negozio ??????????

  •  01.03.2024 (VE) ITALY

    Pile Patagonia stupendo. Transazione perfetta e spedizione rapidissima.

  •  22.02.2024 (BO) ITALY

    Ottimo come sempre, assortimento dei prodotti, qualità, spedizione rapida

  •  06.02.2024 (TO) ITALY

    Velocissimi a consegnarmi 'articolo da me scelto

  •  05.02.2024 (RM) ITALY

    Perfetto come sempre!

  •  31.01.2024 (GE) ITALY

    Ottimo

  •  28.01.2024 (CN) ITALY

    Tanta qualità ad un ottimo prezzo.Spedizione rapida e in perfette condizioni.

  •  26.01.2024 (CZ) Czech Republic

    The delivery speed is good, I recommend it.

  •  25.01.2024 (TO) ITALY

    Ottimo prodotto e prezzo.

  •  25.01.2024 (TO) ITALY

    Ottimo prezzo e consegna velocissima

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