Bshop reconoce el derecho de desistimiento según lo previsto por la legislación vigente.
El plazo para ejercer este derecho es de 14 días. Antes de esta fecha, el cliente deberá enviar una comunicación escrita a través de correo electrónico.
En el caso de que la compra se haya pagado mediante transferencia bancaria o contra reembolso, la carta de desistimiento deberá indicar los datos bancarios IBAN y el banco al que se acreditará el importe pagado por la compra de los bienes devueltos.
Los bienes sujetos al derecho de desistimiento deberán enviarse en un embalaje adecuado para garantizar su integridad.

La dirección de envío es la siguiente:

B-side Factory SAS c/o Bshop Avigliana
Via Felice Goffi, 1
10051 Avigliana (TO)

IMPORTANTE: el embalaje debe contener la factura original o posiblemente una copia con el artículo o artículos devueltos resaltados.

No es posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

• ropa o calzado usado y/o lavado, o sin etiquetas o embalaje original
• cualquier producto que no conserve las características y equipamiento originales que se poseían en el momento de la compra
• si el bien adquirido no está intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc.)
• Para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, insertarlo en una segunda caja, evitando en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto.
• cualquier producto que haya sido utilizado aunque sea mínimamente o que haya sufrido alteración, manipulación, rotura, abrasión o simple apertura de un precinto.

Al recibir la mercancía devuelta, se llevará a cabo una evaluación de la integridad de los artículos devueltos y se reembolsará el importe gastado en la compra del artículo.
Por tanto, el único gasto que tendrá que soportar, para ejercer el derecho de desistimiento, es el coste de envío de la mercancía a nuestra oficina (más el coste del envío de la carta certificada que, sin embargo, puede sustituirse por un simple correo electrónico).

El reembolso del gasto incurrido en la compra del artículo devuelto podrá realizarse de alguna de las siguientes formas:

• mediante transferencia bancaria si los bienes se compraron con pago mediante transferencia bancaria o contra reembolso
• acreditando la tarjeta de crédito o cuenta PayPal si la compra se realizó de esta manera
• A petición del cliente, se puede emitir un bono que se puede gastar más tarde.

• Pago contrareembolso mediante contra reembolso
  Elegir este tipo de pago supone un coste adicional de 5,00€, que se cobra en el momento de realizar el pedido. El pago será solicitado por el mensajero a la entrega de la mercancía.
  En caso de devolución de la mercancía, el abono se realizará mediante transferencia bancaria.
• Pago con tarjeta de crédito
  Puedes pagar de forma cómoda y segura con tarjeta de crédito en el circuito Mastercard o Visa.
  La transacción se realiza en servidores seguros protegidos por los más altos criterios de seguridad.
• Pago con PayPal
• Puede encontrar todos los sistemas de pago electrónico compatibles en la parte inferior de esta página.
• Pago mediante transferencia bancaria
  Si has elegido la opción de transferencia bancaria, podrás realizar la transacción bancaria según las instrucciones recibidas en la confirmación del pedido. Una vez realizado el pago, le rogamos que envíe la cuenta bancaria a la dirección de correo electrónico donde recibió la confirmación del pedido para que podamos verificar el deseo real de compra y mantener activa la reserva de los artículos elegidos.
  Al acreditar nuestra cuenta bancaria, enviaremos inmediatamente la mercancía.

Para pedidos que requieran transferencia bancaria, el pago deberá realizarse a:

B-SIDE FACTORY S.A.S. DI CACCHIO ELIO & C.

IBAN: ESO 33 I 02008 01058 000002674214

País: TI
CIN/UE: 33
CIN/IT: Yo
ABI: 02008
TAXI: 01058
Número de cuenta: 000002674214
CÓDIGO SWIFT BIC: UNCRITM1AA3

Una vez realizado el pago, le rogamos que envíe la cuenta bancaria a la dirección de correo electrónico donde recibió la confirmación del pedido para que podamos verificar el deseo real de compra y mantener activa la reserva de los artículos elegidos.
Al acreditar nuestra cuenta bancaria, enviaremos inmediatamente la mercancía.

Los envíos a Europa, Japón, Australia y América se realizan mediante mensajería urgente.
El envío se puede controlar a través del número de seguimiento que recibirá por correo electrónico o, en cualquier caso, será visible en su cuenta.
En el caso de compras en Europa, la compra realizada estará exenta del impuesto sobre el valor añadido (IVA) únicamente si la entidad compradora es una empresa. Esta compra será posteriormente declarada en el formulario intrastat. En todos los demás casos, el IVA se aplicará al tipo vigente según la legislación italiana.

Los envíos a Europa, Japón, Australia y América se realizan mediante mensajería urgente.
El envío se puede controlar a través del número de seguimiento que recibirá por correo electrónico o, en cualquier caso, será visible en su cuenta.
En el caso de compras en Europa, la compra realizada estará exenta del impuesto sobre el valor añadido (IVA) únicamente si la entidad compradora es una empresa. Esta compra será posteriormente declarada en el formulario intrastat. En todos los demás casos, el IVA se aplicará al tipo vigente según la legislación italiana.

Gastos de envío al extranjero

Realizamos envíos a toda Europa con mensajería urgente. Tarifas para el extranjero variar según el país y ellos vienen calculado automáticamente al finalizar la compra después de ingresar la dirección de envío.

para yo Países no pertenecientes a la UE (por ejemplo, Suiza, Noruega, Reino Unido) Los derechos e impuestos de importación pueden ser pagados por el destinatario y no están incluidos en los costos de envío.

Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento cuando se envía el paquete.

el marca esta disponible solo en italia.

Los gastos de envío en Italia son de 10,00 €, para pedidos superiores a 100,00 € la entrega es gratuita en toda Italia.

En cuanto a los envíos al exterior, los costes son diferentes según el destino. Establece tu destino y descubre el coste de envío al realizar el pedido.

Tan pronto como nuestra mercancía salga del almacén recibirás un correo electrónico con la CONFIRMACIÓN DE ENVÍO en el que encontrarás el enlace de seguimiento que podrás utilizar para comprobar el estado de tu pedido online. Recuerde que podrá realizar el seguimiento del envío de forma inmediata. En ocasiones, la adquisición de algunos artículos puede provocar retrasos en el envío que se comunicarán por correo electrónico tras la confirmación del pedido. En Italia, los envíos de mercancías se realizan mediante mensajería urgente con entrega en 24/48 horas.

Consulte los siguientes datos para plazos de entrega orientativos fuera de Italia:

Destino Plazo de entrega
Portugal y Andorra 2-6 días
(Excepto Portugal Madeira-Azores que son 8-10 días)
Francia 2-7 días laborables
Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda 4-6 días laborables
Austria, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Reino Unido, República Checa, Bulgaria, Eslovenia, Grecia, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suiza, Turquía, Chipre, Croacia, Malta 5-7 días laborables
Finlandia, Estonia 6-7 días laborables

Los plazos de entrega para los envíos en territorio italiano suelen ser de 24/48 horas desde el momento en que se le notifica el envío por correo electrónico.
Si el pedido no llega a su destino dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de esta comunicación, por favor notifíquelo a nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico en respuesta al correo electrónico de confirmación de envío.

Si tiene intención de adquirir un artículo del catálogo pero no está disponible, puede intentar escribir al equipo de soporte mediante el formulario de solicitud de información que se encuentra en el menú de servicios del artículo deseado.
Tenga en cuenta que los precios mostrados en el sitio se refieren a productos disponibles y cualquier política de descuento agresiva no se heredará por un posible pedido ad hoc de un artículo no disponible.

Si has recibido un código de descuento podrás utilizarlo en la fase final de tu compra web en la casilla correspondiente código de descuento.
El importe o porcentaje y alcance de uso son específicos y diferentes para cada código de descuento y para conocerlos tendrás que consultar los detalles del código de descuento recibido.