Términos del servicio
1) Identificación del Proveedor
Los bienes cubiertos por estas condiciones son puestos a la venta por Fábrica Lado B S.a.s. (Btienda), con domicilio social en Via Po, 39 – 10124 Turín (TO), registrado en la Cámara de Comercio de Turín en Registro Mercantil nº. A – 912353, número de IVA 07687550017.
Correo electrónico: ordini@bshopzone.it – Sitio: www.bshopzone.it
2) Disposiciones generales
Estas condiciones aplican exclusivamente para las relaciones entre B-side Factory S.a.s. (Bshop) y cualquier persona (en adelante “Usuario" o "Comprador”) en el que realiza compras en línea www.bshopzone.it. El Comprador declara haber leído y aceptado estos Términos antes de confirmar el pedido.
Para información específica sobre regresa mi reembolsos consulte la página Devoluciones y reembolsos; para envío, tiempos y costos consultar la pagina Envío.
3) Advertencias y recomendaciones de uso
La información técnica de las fichas de producto es proporcionada por los fabricantes u obtenida de sus publicaciones; Bshop puede actualizarlos sin previo aviso. Las imágenes son sólo para fines ilustrativos.
Muchos productos están destinados a actividades de alto riesgo (por ejemplo, montañismo, esquí de montaña, escalada en interiores y exteriores, trekking, escalada en hielo). Es responsabilidad del Usuario poseer habilidades para el uso, montaje, mantenimiento y reemplazo de componentes. En caso de uso por menores, se recomienda la supervisión de adultos con experiencia. Le recomendamos leer atentamente los manuales de usuario y las instrucciones del fabricante.
4) Responsabilidad por productos defectuosos
Según los artículos. 114 y siguientes. del Código del Consumidor, Bshop - como proveedor - es responsable de los daños causados por un producto defectuoso sólo si no comunica al perjudicado, dentro de los 3 meses siguientes a la solicitud, la identidad y el domicilio del fabricante o de su proveedor. La solicitud deberá ser por escrito e indicar el producto, lugar/fecha de compra con copia del documento fiscal, así como la oferta de visualización del producto en caso de existir. No existe responsabilidad en los casos previstos por la ley (por ejemplo, cumplimiento de normas obligatorias, estado de la técnica técnico-científico en el momento de la comercialización). No se debe ninguna compensación si el Usuario era consciente del defecto y el riesgo o en caso de uso/mantenimiento no conforme al uso previsto del producto.
5) Método de compra
El Comprador finaliza el pedido siguiendo el procedimiento indicado en el sitio. Las características y precios se ilustran en las fichas de producto; Los costos de envío se agregan al finalizar la compra. Una vez completado el pedido, Bshop envía un correo electrónico automático confirmando la recepción. Bshop no es responsable de retrasos debidos a fuerza mayor y no es responsable de interrupciones en la red de Internet fuera de su control.
6) Precios
Los precios se expresan en euros e inclusivo de IVA. Los costos de envío no están incluidos a menos que se indique lo contrario y se calculan y muestran antes del pago.
Nota precios entre canales: yo Precios aplicados en tiendas físicas Bshop. ellos pueden diferir de los precios cobrados en línea por motivos de promociones locales, surtidos y políticas de precios. En cualquier caso, el precio del canal de compra utilizado (tienda online o física).
En caso de error manifiesto en el precio (exorbitante o insignificante en comparación con la lista de precios), Bshop podrá cancelar el pedido informando al Comprador por correo electrónico y reembolsando íntegramente las sumas pagadas en un plazo de 14 días. A menos que se indique lo contrario, las ofertas no son acumulables con otras promociones.
7) Disponibilidad del producto
Bshop opera un almacén directo y el sitio muestra disponibilidad en tiempo real. Esta indicación refleja el stock en el momento del pedido; para accesos simultáneos es posible que un producto se agote antes de la actualización. Incluso después del correo electrónico de confirmación, puede producirse indisponibilidad: en este caso el pedido se ajustará con la eliminación del artículo no disponible y el reembolso correspondiente dentro de los 14 días siguientes a la comunicación.
8) Métodos de pago
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Contra reembolso (Italia)
Pago contra entrega al mensajero. El servicio tiene un costo adicional de € 5,00 indicado al finalizar la compra. En caso de devolución, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. -
tarjeta de pago
Pago seguro en circuitos, p.e. Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay mediante conexión segura (SSL). En caso de devolución, la transacción se revierte a la misma tarjeta. -
PayPal
Pago mediante cuenta PayPal o tarjeta vinculada según procedimiento del proveedor. En caso de devolución, reembolso a la misma cuenta. -
transferencia bancaria
Las instrucciones se envían en la confirmación del pedido. Para mantener la reserva de los artículos, envíe al contador vía correo electrónico a la dirección de la que recibió la confirmación por 5 dias. El envío comienza después del abono en nuestra cuenta; Los plazos de entrega comienzan a partir de ese momento.
9) Seguridad de pago
Las transacciones son gestionadas directamente por la institución de pago en servidores protegidos; Bshop no toma conocimiento de los datos de la tarjeta del Usuario.
10) Documentos fiscales
Por cada compra se emite recibo de impuestos Enviado en el paquete. Para clientes registrados como empresas (compras con número de IVA) y para pedidos fuera de la UE se puede emitir factura disponible en su cuenta (además de la copia impresa en el paquete). El Usuario podrá indicar datos de facturación distintos a los de envío.
11) Garantía legal de conformidad
Todos los productos vendidos por Bshop están cubiertos por garantia legal por defectos de conformidad según la legislación vigente: 24 meses para consumidores (compras con fines personales) e 12 meses para compradores profesionales (compras con número de IVA). Los plazos comienzan desde la entrega.
El consumidor deberá comunicar el defecto en el plazo 2 meses del descubrimiento; entra el comprador profesional 8 dias. El informe debe ser enviado a ordini@bshopzone.it con el asunto "Informe de defecto/defecto de conformidad - número de pedido - Nombre Apellidos - fecha de recepción de la mercancía", descripción del defecto, eventuales fotografías y copia del documento fiscal.
Una vez comprobado el defecto, el Comprador podrá solicitar, sin coste alguno, reparar o reemplazo (a menos que el remedio solicitado sea imposible o excesivamente gravoso). Alternativamente, usted tiene derecho a reducción de precio o rescisión del contrato en los casos previstos. La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por uso inadecuado o no conforme, ni los daños a terceros resultantes de dicho uso.
12) Quejas
Cualquier queja puede enviarse a ordini@bshopzone.it.
13) Ley aplicable y tribunal competente
Las relaciones entre Bshop y el Comprador se rigen por ley italiana. Para litigios con consumidores, la autoridad competente es Tribunal del lugar de residencia del consumidor si se encuentra en Italia; para compradores profesionales, la única responsabilidad es Tribunal de Turín. La posibilidad de recurrir, de forma voluntaria, a procedimientos no se ve afectada mediación (Decreto Legislativo 28/2010).
14) Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en el Política de cookies. Al continuar navegando y utilizando los servicios del sitio, el Usuario declara haber leído los documentos antes mencionados.
15) Aviso Legal
La información de identificación del vendedor y los datos de contacto están siempre disponibles en la página. Notas legales (Aviso Legal).