Refund policy
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- Send via courier the good (or goods) intended for return or
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Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino (ITALY)
- The package has to be accompanied by the original fiscal
receipt or, eventually, by a copy of it. The merchandise intended
to be returned needs to be underlined, the customer has to specify
the interntion of GOODS RETURN or GOODS EXCHANGE.
- In case of GOODS EXCHANGE it is possible
to place a new order on our website, choosing as shipping
method 'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO - GOOD EXCHANGE' (for this
order we ask you not to utilize any discount code, as they will not
be accounted). This procedure will reserve the goods and prevent
any sale to third parties during the return time. After
receiving the goods Bshopzone will send an e-mail with
eventual price differences to be covered by the customer or to
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- The returned good has to be intact and shipped inside the
original package (in case of footwear or goods having their
specific box), complete in all its parts or
accessories. We kindly request of you to protect footwear
boxes by putting them in another box instead of using
sticky tape or similar.
- Shipping costs for the return will be covered by the customer, as per current legislation, while the shipping cost of the exchange product will be coverd by Bshopzone.
After receiving the good, or the goods, at our
office everything will be examined to evaluate eventual damage
or tamperings. If the goods returned present damage or signs of
wear resulting from handling not necessary to establish the nature,
characteristics and operation of the same, we may withhold from the
refund an amount corresponding to their decrease in value.
Bshopzone will refund the customer the total amount paid,
within 14 days since receiving the goods, through transfer
procedure of the amount charged.
In case of bank trasfer payment we ask
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When the right of withdrawal expires
the right of withrawal expires completely as per lack of integrity of the good (packaging and /or its contents), in cases where Bshopzone accertains:
- Usage (even if partial) of the good or eventual consumables;
- Lack of external package or of the original internal packing; in case of apparel or similar, the lack of labels, tag or seals;.
- Lack of elements integrating the product;
- Product damaged due to causes not related to shipment.
Customers purchasing with VAT can't exercise the right of withrawal.
- 16.03.2023 GERMANY
Shipped to whole Europe and the product arrived on time. everything is good. def. will buy again and recommend.
- 16.03.2023 (MI) ITALY
Articoli in ottimo stato, sconto impressionante, consegna in due giorni lavorativi. Notevole!
- 15.03.2023 (FRA) FRANCE
Excellente grazie mille
- 14.03.2023 (PN) ITALY
consegnato il giorno dopo l'ordine
- 11.03.2023 (MO) ITALY
ottimo sevizio e spedizione veloce
- 08.03.2023 (MI) ITALY
Servizio fantastico! Super gentili e super veloci
- 07.03.2023 (PG) ITALY
Ho acquistato ottimi prodotti a prezzi scontati. Sono molto soddisfatta
- 06.03.2023
Ottimo
- 06.03.2023 (BO) ITALY
Non che la giacca non sia bella, ma a paragone con altri capi Karpos le finiture sono molto meno curate. Il colore è forse un po' eccessivo. Però fa un gran caldo e tiene bene l'aria.
- 04.03.2023 (AQ) ITALY
Fantastici e velocissimi sarete il mio negozio online preferito. Scusate l'errore del voto precedente
- 04.03.2023 (MB) ITALY
Prodotto e consegna perfetti
- 03.03.2023 (PA) ITALY
Personale disponibile, ottimo servizio.
- 02.03.2023 (FI) ITALY
Ottimi pantaloni con sconto notevole.
- 28.02.2023 (AQ) ITALY
Consegna rapida e prodotti ottimi come al solito
- 28.02.2023 (BI) ITALY
Ottimo prezzo, veloce e precisa la consegna complimenti a Bshopzone
- 27.02.2023 (CT) ITALY
articolo come da descrizione, spedizione arrivata in anticipo
- 27.02.2023 (PA) ITALY
Personale cortese e disponibile in merito alle procedure per il reso/rimborso ed ordini.
- 26.02.2023 (MI) ITALY
Spedizione veloce e precisa. Solo la plastica trasparente d'imballo del piumino non mi sembrava quella originale (ho un capo uguale preso altrove e arrivatomi con il logo sulla plastica). Sembrano scemate, ma fanno la differenza...
- 25.02.2023 (RM) ITALY
spedizione velocissima e prodotti corrispondenti a quanto acquistato. Ottimo servizio.
- 22.02.2023 (TV) ITALY
Perfetto!!!! Sono molto contento di questo acquisto, molto disponibili nei consigli, tempi di spedizione un po' lunghi ma mi è stato chiarito il perché, sicuramente farò altri acquisti!!!!!
- 21.02.2023 (CN) ITALY
Ottimo negozio con ottimi prezzi e tempi di consegna da record.Ordine arrivato in condizioni perfette.
- 21.02.2023 (PA) ITALY
Eccellente, ottimo servizio di spedizione e prodotti corrispondenti alla descrizione. Consigliato?
- 21.02.2023 (GO) ITALY
Il prodotto mi piace è il prezzo è buono…devo dire che è diventato il mio rivenditore preferito??????????LS
- 20.02.2023 (FI) ITALY
Veloci e comunicativi.Ho fatto un ottimo affare con voi.
- 20.02.2023 (MI) ITALY
Ho acquistato un paio di scarpe, uno zaino e una giacca, il tutto è arrivato integro e velocemente. L’unica pecca è che giacca e zaino non erano separati nella loro rispettiva plastica protettiva ma uno appoggiato all’altro sopra la scatola scarpe ed il tutto poi in un sacco di plastica unico. Gradirei sempre che ogni prodotto venisse spedito nel proprio involucro e separato dagli altri, all’interno di in un’unica spedizione. Altra cosa: 3 acquisti in un mese e 3 link tracking non funzionanti. Nessun problema però controllate meglio xche’ senza tracking non ci si può regolare… Se fosse stato un altro negozio avrei messo meno stelle, ma siete seri e verso di voi rimane la fiducia.