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Cookie PolicyReso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
Bshop Avigliana
Via felice Goffi, 1
10051 Avigliana (TO)
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE.
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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- 27.09.2024 (MI) ITALY
Velocissimi e prodotto di qualità super consigliato!
- 18.09.2024 (VI) ITALY
Ottimi Prodotti Top Venditore sempre corretto e disponibile
- 18.09.2024 (VI) ITALY
Prodotto veramente ben fatto Venditore
- 17.09.2024 (PC) ITALY
Ottimo il prodotto e ottime le tempistiche di ricezione del pacco
- 17.09.2024 (CR) ITALY
Spedizione super veloce, come sempre. Capi perfettamente confezionati e perfetti. Grazie e al prossimo ordine??
- 12.09.2024 (NU) ITALY
Tutto perfetto, ricevuto in 3 giorni ??
- 05.09.2024 (TO) ITALY
Il personale del punto vendita di Avigliana presso cui ho chiesto info al tel. rispetto all'articolo da me scelto è stato molto gentile e professionale il, ritiro presso lo stesso punto vendita non ha fatto che confermare la mia valutazione .
- 03.09.2024 (FI) ITALY
Good value.
- 03.09.2024 (TO) ITALY
Ottimo servizio, qualita' e prezzo. Consigliato.
- 02.09.2024 (MI) ITALY
Assortimento interessante, spedizione veloce e ottimi prezzi
- 28.08.2024 (CN) ITALY
Buonasera...ho rimandato indietro un paio di pantaloni crazy xs. In realtà mi sono enormi...pur avendo già comprato in negozio jeans crazy di quella TG...il resto è perfetto. Ho pagato con satispay...spero non sia un problema per la.restituzione dei soldi. Grazie!
- 19.08.2024 (PR) ITALY
Veloce e preciso! Tutto ok!
- 19.08.2024 (CR) ITALY
Nonostante il ferragosto e l’essere in vacanza… i capi ordinati sono arrivati. Fantastico! Grande bshop!
- 15.08.2024 (PG) ITALY
Ottimo servizio. Per quanto riguarda il numero della scarpa, ho preso il 41, di solito porto tra il 43.5 e il 44 di scarpe normali. La scarpa da arrampicata è leggermente grande, sarebbe stato meglio prendere 40,5.
- 15.07.2024 (TO) ITALY
tutto perfetto cime sempre !
- 10.07.2024 (VA) ITALY
Prodotti e consegna perfetti come sempre!
- 08.07.2024 (VI) ITALY
Venditore Coretto e Disponibile
- 08.07.2024 (MC) ITALY
Come sempre una certezza !
- 04.07.2024 (SS) SPAIN
Todo correcto. Buen servicio
- 04.07.2024 (VC) ITALY
Spedizione arrivata celermente, nonostante un ordine di più pezzi provenienti da differenti magazzini. Servizio clienti molto disponibile e veloce nel fornire le informazioni richieste. Capi acquistati conformi a quanto presente sul sito.
- 03.07.2024 (BO) ITALY
Come sempre spedizione velocissima e imballaggio impeccabile.
- 02.07.2024 (BZ) ITALY
Tutto bene...
- 29.06.2024 (FI) ITALY
Perfetto!
- 14.06.2024 (VR) ITALY
spedizione rapidissima, grazie
- 12.06.2024 (VR) ITALY
tutto perfetto come sempre. sono cliente da anni, mai un problema.