Reso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desisretata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
Inserisci in questa sezione l'articolo/i che vuoi rendere o cambiare.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli.
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
- 04.02.2021 (AL) ITALY
ottima scarpa, ottimo prezzo e spedizione velocissima
- 04.02.2021 (BER) GERMANY
servizio perfetto! consegna all'estero velocissima come sempre
- 04.02.2021 (BG) ITALY
Benissimo! Ottimo prezzo e velocissimi nella spedizione; ho condiviso il vs link ad amici e tornerò sicuramente ad acquistare
- 04.02.2021 (TO) ITALY
Ottimo
- 04.02.2021 (VA) ITALY
Arrivato in 2 giorni
- 03.02.2021 (CN) ITALY
Servizio perfetto, consegnato in un lampo e i prezzi sono i migliori. Ottimo!
- 03.02.2021 (PR) ITALY
Qualità, rapidità e convenienza. Complimenti, veramente non si può chiedere di più.
- 31.01.2021 (AO) ITALY
Consegna celere, ottimo prezzo (pantaloni in saldo).
- 31.01.2021 (TN) ITALY
Velocissimi !
- 29.01.2021 (BG) ITALY
Prezzo ottimo, spedizione e assistenza efficienti. Ho acquistato un arva ortovox 3 con un notevole risparmio rispetto alla media sul web, già testato il prodotto tt ok.
- 29.01.2021 (TO) ITALY
Massima disponibilità da parte dei gestori
- 28.01.2021 (Laz) ITALY
Tutto perfetto
- 28.01.2021 (BS) ITALY
Ordinato il sabato arrivato il mercoledì. Capo perfetto. Ottimo
- 28.01.2021 (BO) ITALY
Tres Bien
- 27.01.2021 (MB) ITALY
Secondo ordine anche questo ricevuto in tempi brevissimi e veramente conveniente! Tornerò sicuramente ad acquistare da voi!
- 27.01.2021 (GE) ITALY
GRAZIE, ORDINE ARRIVATO IN TEMPI BREVISSIMI ECCELLENTE NEGOZIO, PRODOTTI CON PREZZI COMPETETIVI
- 27.01.2021 (BL) ITALY
Velocità, qualità, solo top. Grazie
- 26.01.2021 (TO) ITALY
Anche questa volta pienamente soddisfatto dell'ordine effettuato!
- 25.01.2021 (BS) ITALY
Il prodotto ordinato è perfetto il colore consigliato è anche meglio di quello che avevo scelto, i tempi di consegna ottimi, il fornitore gentile, disponibile ad ogni richiesta. Metterei anche di più di 5 stelle se potessi.
- 25.01.2021 (TO) ITALY
Tutto ha funzionato bene
- 25.01.2021 (LC) ITALY
Servizio top!!!!
- 25.01.2021 (LC) ITALY
Buon, prezzo consegna veloce. Bravi.
- 25.01.2021 (FI) ITALY
servizio velocissimo, ordinato al mattino, giunto a destinazione il pomeriggio successivo (fuori regione). Consigliatissimo
- 25.01.2021 (VR) ITALY
Il prodotto ha soddisfatto pienamente le mie aspettative, spedizione efficientissima. Grazie
- 25.01.2021 (VR) ITALY
Il prodotto ha soddisfatto pienamente le mie aspettative, spedizione efficientissima. Grazie