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Reso e cambio merce

Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a

  • Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si desidarano cambiare o restituire.

    B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
    Via Amedeo Ravina, 28
    10153 Torino

  • L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO MERCE.

  • Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione 'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di non utilizzare codici sconto che comunque non verranno contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno rimborsate.

  • Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto), completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole all'interno di un'ulteriore confezione.

  • Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.

Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato. 

Inserisci in questa sezione l'articolo/i che vuoi rendere o cambiare.

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:

  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Feedback
  •  17.09.2022 (TV) ITALY

    prima volta che compravo qui sono rimasto molto soddisfatto grazie

  •  09.09.2022 (GE) ITALY

    Tutto benissimo come sempre! Ottime offerte ottimo servizio! Grazie ragazzi

  •  08.09.2022 

    Expédition express d'un produit de qualité.

  •  06.09.2022 (TO) ITALY

    Ottimo

  •  04.09.2022 (CR) ITALY

    Spedizione super veloce, l’ordine era in stato ‘da evadere’ ma il giorno dopo il corriere già lo consegnava! Capo super confezionato! Bravi??

  •  01.09.2022 (AR) ITALY

    Perfetto

  •  29.08.2022 (GE) ITALY

    Molto gentili al telefono, veloci e precisi nelle consegna. Prodotto ovviamente eccellente

  •  28.08.2022 (TN) ITALY

    Eccellente! Sito sicuro, merce come da descrizione e spedizione rapidissima.

  •  26.08.2022 (FRA) FRANCE

    Excellent products and super fast delivery to France grazie mille!

  •  26.08.2022 (BS) ITALY

    Merce perfetta e spedizione velocissima!

  •  25.08.2022 

    Servizio impeccabile

  •  19.08.2022 (SO) ITALY

    Over the Top..........i migliori senza discussioni........veloci precisi affidabili!!!!!

  •  10.08.2022 (MO) ITALY

    Perfetto come sempre! Veloci e ottimi prodotti

  •  05.08.2022 (VI) ITALY

    Venditore Corretto e Disponibile . Prodotti Top

  •  05.08.2022 (VI) ITALY

    Venditore Corretto e Disponibile . Prodotti Top

  •  03.08.2022 (VE) ITALY

    Venditore affidabile , spedizione velocissima, prezzi convenienti. Consigliatissimo

  •  31.07.2022 (BS) ITALY

    Super merce arrivata in un giorno veramente bravi complimenti. Brescia

  •  25.07.2022 (PV) ITALY

    sempre precisi e rapidi e consegnato con cura.

  •  21.07.2022 (MC) ITALY

    Veloci nella spedizione, solo che è stato inviato un modello di T-Shirt Revolution Sulfur di colore blu anziché giallo, come ordinato e come da foto presente nel catalogo online.

  •  18.07.2022 (PR) ITALY

    come sempre veloci e affidabilia prezzi contenuti

  •  03.07.2022 (TO) ITALY

    Sempre al top, super rapidi e super prezzi! Grandi

  •  29.06.2022 (PA) ITALY

    Ho continuato a fare altri ordini online, velocità di consegna impeccabile, attenzione nell' imballaggio e prezzi concorrenziali. cinque stelle, consigliatissimo :)

  •  29.06.2022 (MO) ITALY

    Tutto perfetto. Servizio impeccabile.

  •  26.06.2022 

    ottimo consigliato

  •  10.06.2022 (AQ) ITALY

    Ho preso un paio di bermuda jeans montura con il 10% di sconto: bellissimi! Consegna velocissima! Grazie! Sito consigliatissimo!

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