Reso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE.
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
Inserisci in questa sezione l'articolo/i che vuoi rendere o cambiare.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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- 25.01.2023 (SV) ITALY
Molto disponibili, precisi e cortesi. Spedizione velocissima.
- 24.01.2023 (LL) SPAIN
Todo perfecto! envio super rapido y precios excelentes! volveré a comprar !!! Grazie!!!!
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Perfetto! Presentazione chiara del catalogo, consegna veloce delle scarpe ordinate, in tempo per il regalo di Compleanno!
- 23.01.2023 (CN) ITALY
Oltre al buon prezzo del prodotto una consegna molto veloce. Grazie.
- 20.01.2023 (BG) ITALY
Perfetto, offerta super e i tempi di consegna indicati sono stati rispettati.
- 20.01.2023 (VC) ITALY
Prezzi ottimi e spedizione rapidissima!
- 19.01.2023 (VI) ITALY
Venditore Corretto e Disponibile . Prodotti da Aspettattive , Ben Strutturato Ottima Comunicazione .
- 18.01.2023 (AO) ITALY
Ottimo servizio !!
- 18.01.2023 (FI) ITALY
Più veloci del solito, complimenti. Prodotti ottimi come sempre
- 18.01.2023 (TO) ITALY
Ottimo servizio, prodotto conforme e celere la spedizione Ottimo
- 18.01.2023 (TO) ITALY
Ottimi prodotti che desideravo trovati a prezzo imbattibile. Consegna velocissima.
- 17.01.2023 (TO) ITALY
Ottimo servizio e prezzo imbattibile. Peccato sia arrivato il numero sbagliato (8.5 anzichè 9) delle hoka mach 5 che ho acquistato.
- 16.01.2023 (VI) ITALY
Sono entusiasta di questi acquisti, marchi top di gamma, prezzi imbattibili! Grazie!
- 16.01.2023 (TO) ITALY
Servizio e diponibilità ottima.
- 14.01.2023 (MI) ITALY
Ottimo prezzo Consegna iper veloce
- 11.01.2023 (BO) ITALY
Prodotto ottimo, venditore veloce, preciso e a disposizione per qualsiasi chiarimento complimenti. Consigliatissimo
- 11.01.2023 (PA) ITALY
Spedizione ok, e prodotto conforme alla descrizione. Consigliato!
- 11.01.2023 (TO) ITALY
Problemi con il corriere. Nessuna comunicazione, consegna oltre le 48 ore
- 11.01.2023 (PA) ITALY
Consegna veloce e prodotti conformi alla descrizione. Consigliato!
- 09.01.2023 (LU) ITALY
Sono anni che acquisto qui e mai un problema. Ottime offerte e consegna velocissima... Bshop è una garanzia !
- 08.01.2023 (RM) ITALY
prodotto conforme alla descrizione, ottimo prezzo, velocità di spedizione, serietà e disponibilità del personale (un sentito ringraziamento ad Emanuele). consigliato!! Alessio Zambardi.
- 30.12.2022 (VR) ITALY
Sono cliente da anni e confermo la mia soddisfazione. Un piccolo disappunto per lo sconto passato dal 20% al 30% poco dopo aver fatto l'ordine, ma si tratta di ben poca cosa.
- 30.12.2022 (TN) ITALY
Negozio molto attrezzato. Comunicazioni il stretto necessario senza tante pubblicità e spedizione dei prodotti veloci nei tempi stabiliti. V10
- 27.12.2022 (VA) ITALY
Scarpe arrivate velocemente e perfette. Peccato che avendo sbagliato taglia ho chiesto il cambio merce che sto attendendo da 20 giorni!!
- 23.12.2022 (VR) ITALY
Top come sempre!