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Cookie PolicyReso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE.
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
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Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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- 19.09.2023 (TO) ITALY
Bshop una garanzia come sempre!
- 16.09.2023 (CR) ITALY
Spedizione supersonica! Ottimo prodotto. Bshop sempre al top! Bravi.
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Sempre al TOP!!!! Precisi......Veloci...........affidabili........AAA
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Impeccabili come sempre: disponibili, veloci e (bisogna dirlo) pure simpatici. Grazie!
- 05.09.2023 (MI) ITALY
L'oggetto ricevuto risulta essere conforme con quanto acquistato. Precisione e velocità hanno contraddistinto in positivo questa esperienza di acquisto. Complimenti e grazie!
- 30.08.2023 (GO) ITALY
Il prezzo migliore del web, spedizione velocissima, transazione perfetta!! Vivamente consigliato.
- 25.08.2023 (MI) ITALY
Ottimo ecommerce
- 24.08.2023 (VI) ITALY
Materiale perfetto e consegna molto veloce!
- 23.08.2023 (GE) ITALY
Ormai abituale e confortante certezza di precisione, rapidità di consegna e qualità dei prodotti. Molto bene
- 23.08.2023 (LU) ITALY
È il secondo capo che acquisto con una diversa variante di colore: perfetto come taglia e vestibilità per essere indossato sopra una maglietta leggera nelle giornate ventose primaverili ed estive. Gestione dell'ordine e consegna perfette come di consueto.
- 21.08.2023 (VI) ITALY
Venditore Corretto e Disponibile
- 15.08.2023 (BI) ITALY
Servizio e spedizione impeccabili come d'abitudine!
- 14.08.2023 (GE) ITALY
Ottimo e velocissimo
- 13.08.2023 (TO) ITALY
ordine evaso velocemente, personale addetto alla consegna disponibile e cordiale
- 12.08.2023 (TO) ITALY
Puntualissimi e rapidi Come sempre del resto ????
- 12.08.2023 (FI) ITALY
Tutto perfetto! Spedizione rapida e prezzi imbattibili…sempre al top!!!
- 10.08.2023 (TN) ITALY
Perfetti come sempre
- 10.08.2023 (AO) ITALY
Tutto perfetto!!
- 10.08.2023 (PA) ITALY
Tutto perfetto
- 07.08.2023 (CN) ITALY
Siete sempre il TOP. Veloci puntuali tutto super
- 07.08.2023 (PR) ITALY
prodotti ottimi, prezzi super e tempistica perfetta
- 27.07.2023 (LU) ITALY
Acquisto molto, molto soddisfacente. Dopo la ormai consueta consultazione sulle caratteristiche del capo (vestibilità e materiali), ho deciso la taglia del gilet Wind Revolution Vest. Mi veste perfettamente come capo primaverile-estivo sopra la maglietta per le giornate ventose o incerte.
- 27.07.2023 (MO) ITALY
Veloci come sempre, prodotto perfetto, servizio impeccabile. Bravi.
- 25.07.2023 (TO) ITALY
Ottimi prodotti come sempre e ottimi acquisti con i saldi... Eccellente la comunicazione con lo staff! É il mio negozio online preferito
- 25.07.2023 ITALY
Scarpe perfette ,consegna velocissima , prezzo ottimo, tutto molto bene, consigliato