Reso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE.
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
Inserisci in questa sezione l'articolo/i che vuoi rendere o cambiare.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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- 11.04.2023 (TO) ITALY
tutto ok
- 10.04.2023 (VR) ITALY
Prezzo ottimo e consegna velocissima
- 27.03.2023 (GE) ITALY
Prodotto eccellente e servizio impeccabile come sempre. Spedizione rapidissima. Purtroppo ho dovuto effettuare il reso perché la taglia era troppo grande.
- 27.03.2023 (MI) ITALY
Spedizione veloce, prodotto ok!
- 27.03.2023 (RM) ITALY
Tutto perfetto come al solito
- 20.03.2023 (RM) ITALY
Davvero ottima esperienza. Tempi di spedizione rapidissimi, costo interessante grazie a sconto importante. Consigliatissimo.
- 17.03.2023 (PA) ITALY
Servizio eccellente ed affidabile.
- 16.03.2023 GERMANY
Shipped to whole Europe and the product arrived on time. everything is good. def. will buy again and recommend.
- 16.03.2023 (MI) ITALY
Articoli in ottimo stato, sconto impressionante, consegna in due giorni lavorativi. Notevole!
- 15.03.2023 (FRA) FRANCE
Excellente grazie mille
- 14.03.2023 (PN) ITALY
consegnato il giorno dopo l'ordine
- 11.03.2023 (MO) ITALY
ottimo sevizio e spedizione veloce
- 08.03.2023 (MI) ITALY
Servizio fantastico! Super gentili e super veloci
- 07.03.2023 (PG) ITALY
Ho acquistato ottimi prodotti a prezzi scontati. Sono molto soddisfatta
- 06.03.2023
Ottimo
- 06.03.2023 (BO) ITALY
Non che la giacca non sia bella, ma a paragone con altri capi Karpos le finiture sono molto meno curate. Il colore è forse un po' eccessivo. Però fa un gran caldo e tiene bene l'aria.
- 04.03.2023 (AQ) ITALY
Fantastici e velocissimi sarete il mio negozio online preferito. Scusate l'errore del voto precedente
- 04.03.2023 (MB) ITALY
Prodotto e consegna perfetti
- 03.03.2023 (PA) ITALY
Personale disponibile, ottimo servizio.
- 02.03.2023 (FI) ITALY
Ottimi pantaloni con sconto notevole.
- 28.02.2023 (AQ) ITALY
Consegna rapida e prodotti ottimi come al solito
- 28.02.2023 (BI) ITALY
Ottimo prezzo, veloce e precisa la consegna complimenti a Bshopzone
- 27.02.2023 (CT) ITALY
articolo come da descrizione, spedizione arrivata in anticipo
- 27.02.2023 (PA) ITALY
Personale cortese e disponibile in merito alle procedure per il reso/rimborso ed ordini.
- 26.02.2023 (MI) ITALY
Spedizione veloce e precisa. Solo la plastica trasparente d'imballo del piumino non mi sembrava quella originale (ho un capo uguale preso altrove e arrivatomi con il logo sulla plastica). Sembrano scemate, ma fanno la differenza...