Reso e cambio merce
Bshopzone riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14
giorni.
Entro tale data, il cliente è tenuto a
- Inviare tramite corriere che preferisci o con le Poste Italiane
all'indirizzo sotto riportato l'articolo o gli articoli che si
desidarano cambiare o restituire.
B-side Factory SAS c/o Bshop Ravina
Via Amedeo Ravina, 28
10153 Torino
- L’imballo dovrà contenere la ricevuta fiscale originale o
eventualmente una copia con evidenziati l’articolo o gli articoli
restituiti indicando se si tratta di RESTITUZIONE MERCE o CAMBIO
MERCE.
- Se si tratta di un CAMBIO MERCE effettuare un
nuovo ordine sul nostro sito scegliendo come modalità di spedizione
'CAMBIO MERCE AUTORIZZATO'. (Per questo tipo di ordine si prega di
non utilizzare codici sconto che comunque non verranno
contabilizzati). In questo modo prenoterete la merce desiderata
evitando che durante i tempi di resitituzione venga venduta. Al
ricevimento del vostro reso vi verrà inviata un'e-mail per il
calcolo di eventuali differenze da pagare o che vi verranno
rimborsate.
- Il bene restituito dovrà essere integro e rispedito nella
confezione originale (nel caso di calzature o di articoli contenuti
in confezioni prodotte specificatamente per contenere il prodotto),
completa in tutte le sue parti. Si chiede gentilmente proteggere le
confezioni di calzature non applicando nastri e inserendole
all'interno di un'ulteriore confezione.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, come da normativa vigente, l'invio del prodotto in sostituzione sarà a carico di Bshopzone.
Al ricevimento presso la nostra sede, l'articolo o gli
articoli restituiti saranno esaminati per valutare eventuali
danni o manomissioni.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura
derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo
trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro
diminuzione di valore.
Bshopzone provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo
già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel
caso in cui l’acquisto sia stato pagato a mezzo bonifico bancario o
contrassegno si prega di indicare sulla ricevuta fiscale
nel pacco restituito le coordinate bancarie IBAN
su cui ricevere l’accredito dell’importo pagato.
Inserisci in questa sezione l'articolo/i che vuoi rendere o cambiare.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Bshopzone accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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- 13.04.2022 (PR) ITALY
Precisi, veloci e convenienti come sempre. Ancora una volta complimenti.
- 12.04.2022 (SO) ITALY
Super....come ogni volta.......non sbagliano un colpo......Bravi AAA
- 09.04.2022 (BN) ITALY
Impeccabili!!!!!! Complimenti
- 07.04.2022 (AQ) ITALY
Velocissimi !! Merce in perfetto stato. … consigliato già a diversi amici??
- 07.04.2022 (BZ) ITALY
Shop con tanta e scelta e consegna mega veloce. Giacca Arcteryx di super qualita.
- 06.04.2022 (BZ) ITALY
Sempre professionali e vicini al cliente. Consigliatissimi
- 05.04.2022 (PE) ITALY
Ok
- 02.04.2022 (CN) ITALY
Prodotto Scott perfetto! consegna veloce e precisa! Consigliatissimo.
- 01.04.2022 (MI) ITALY
Pantalone molto comodo, calore giusto per gite primaverili. Unica cosa scomoda, la regolazione in vita per stringere la vita
- 01.04.2022 (TO) ITALY
Precisi nell'elaborazione e spedizione dell'ordine e nella consegna effettuata nei tempi previsti. Il prodotto una versione nuova e migliore del primo capilene di anni fa.
- 26.03.2022 (VB) ITALY
Giacca perfetta! Ordine velocissimo, ricevuto in 24h!
- 23.03.2022 (VT) ITALY
Comodissime, sono ancora da provare
- 23.03.2022 (RM) ITALY
sono anni che mi servo da loro...super consigliati
- 18.03.2022 (CN) ITALY
Prodotto Crazy Super! Ma Corriere ha tagliato con coltello il pacchetto, per enorme fortuna senza danneggiamenti ma solo tagliando entrambi i sacchetti, BRT!!! Reclamo già segnalato, acquisto TOP per il resto iper consigliato, prezzo introvabile! Crazy Neutron jkt.
- 16.03.2022 (AO) ITALY
Prezzo e tempi di consegna ottimi
- 14.03.2022 (RA) ITALY
ottima transazione, prezzo inbattibile spedizione velocissima
- 13.03.2022 (VI) ITALY
Ordine perfetto consegna velocissima! Super soddisfatta
- 11.03.2022 (OR) ITALY
Tutto perfetto. Velocissimi, Gentilissimi. Consigliatissimo
- 11.03.2022 (UD) ITALY
Veloci, ottimo prezzo
- 09.03.2022 (TV) ITALY
Servizio impeccabile. Velocissimi, assistenza post acquisto tramite email perfetta e con ottimo problem solving. Consigliatissimo
- 05.03.2022 (VI) ITALY
Transazione impeccabile...l'oggetto come da descrizione...spedizione ultra veloce
- 03.03.2022 (PR) ITALY
Ottime scarpe acquistate ad un buon prezzo. Servizio vendita ottimo.
- 28.02.2022 (HDF) FRANCE
Excellent site and perfect ski pants, received quickly, Thank you !
- 24.02.2022 (BZ) ITALY
Tutto perfetto!
- 19.02.2022 (MO) ITALY
Preciso e veloce, prodotto perfetto